調查：無食品經營許可證也能上外賣平臺？市場監管部門：已依法立案調查
8月初，有消費者向12345政務服務便民熱線反映，她在“餓了么”平臺一家名為“小虹花吊鍋下飯菜”的餐飲店點餐后，發現衛生質量堪憂，“感覺像是別人吃剩下的”。她進而點擊查詢發現，該餐飲店沒有像其他店鋪一樣公示“營業執照”和“食品經營許可證”，“這樣的商家也能上外賣平臺？”該消費者質疑道。
隨后，市場監管部門第一時間介入，責令“餓了么”平臺下架該店鋪鏈接，并立案調查。目前該商家已整改到位。
在這一事件中，為何無證商家也能上外賣平臺？平臺是如何進行監管的？相關職能部門又采取了哪些措施，守住老百姓“舌尖上的安全”？就此，記者進行了一番探訪。
平臺：第一時間下架處理
依據《網絡餐飲服務食品安全監督管理辦法》和《網絡交易監督管理辦法》的規定，平臺應在入網餐飲服務提供者平臺經營頁面公示其明晰的營業執照和食品經營許可證信息。
針對該起事件，記者采訪到了仙桃市物之美網絡技術科技有限公司（以下簡稱餓了么）市場部負責人李健。他說，“我們對商家有一個資質審核的后臺系統，只有資質審核通過后，才能在我們的平臺上線。需要上傳的資質包括健康證件、營業執照和食品經營許可證，以及店面內的衛生狀況等。上傳完畢后，餓了么平臺總部會進行線上審核，審核后方可上線。”他補充道，在商家上線完畢后，每個月會抽調人員進行線上線下隨機抽查，抽查內容包括店內的衛生和食品安全，一天內至少包括兩家商戶。
那么針對“小虹花吊鍋下飯菜”為什么沒有公示食品經營許可證卻被允許上線經營，他對此解釋說，“該商戶本來有一家實體店鋪在經營，證照齊全，但因生意火爆，所以又單獨在仙桃中學附近開了一個出餐點，專門用來外賣取餐。但因當時該出餐點的食品經營許可證正在辦理中，平臺工作人員判斷失誤，所以就讓該商家上線經營了。接到反映后，我們第一時間對商家作出了下架處理。”他同時表示，“什么時候證辦好了，什么時候就能恢復經營，一切需要合法合規。”
9月9日，記者登陸餓了么平臺，在“小虹花吊鍋下飯菜”餐飲店頁面發現，“營業執照”和“食品經營許可證”已被公示出來。
市場監管部門：已依法立案調查
就“小虹花吊鍋下飯菜”未在外賣平臺上公示食品經營許可證一事，記者采訪到了沙嘴市場監管所相關負責人。
“8月13日接到市民投訴后，我們第一時間就去現場搜集了相關證據，依法立案調查，并對餓了么平臺和商家下達了責令整改通知書。”根據《中華人民共和國食品安全法》和《網絡餐飲服務食品安全監督管理辦法》相關規定，該商家在未取得營業執照和食品經營許可證的情況下在平臺營業，屬于無證經營，已屬違法行為。9月11日，該所召開了案情分析會，已對平臺和商家下達了行政處罰告知書，后續處理結果會在“互聯網+”監管平臺進行公示。
該負責人同時提醒廣大市民，“在外賣平臺上點單一定要先檢查商家的營業執照和食品經營許可證雙證是否齊全，如發現商家缺證上線的情況，可及時撥打12315或12345進行舉報。”（仙桃周刊融媒體記者 詹成琳）
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