社論:以“信、達、雅”優化營商環境
“能回仙桃投資興業嗎?”
“我怕受欺負?!?/p>
“你是仙桃人,哪個敢欺負你?”
“在上海,我的企業辦點事不需我勞神費力,部門工作人員只需按程序辦就能很快搞定。而在仙桃辦事,沒有‘關系’不行,恐怕我出面都難以辦成一些事情?!?/p>
這是9月2日,在“推動經濟高質量發展培訓班”上,嘉賓談及招引一位上海沔商回鄉創業的往事。聽者苦笑之后,似乎明白了優化營商環境為何成為目前仙桃發展的“熱詞”和正在作答的考卷。
何謂營商環境?有學者指出,廣義上講,是企業經營的全要素環境,既包括宏觀經濟學傳統關注的自然稟賦、勞動力和資本積累,也包括產業經濟學所關注的人力資本、技術進步、激勵機制等。一定意義上,地區間發展差距,表面上看是經濟數字的差距、企業數量和質量的差距,實則是營商環境的差距。
我國清末著名翻譯家嚴復說,好的翻譯作品的標準是“信、達、雅”。這三個字用來形容如何優化仙桃營商環境也很合適。
信,就是要誠信守約。手續繁瑣、效率低下、遇事推諉、承諾的事久拖不決、新官不理舊賬;不依法行政,隨意執法、“小鬼難纏”;迷戀“潛規則”,把企業當“唐僧肉”,吃拿卡要……這是少數部門不講規矩、不講誠信的表現。這些行為像“病毒”一樣侵蝕著營商環境的肌體,像“沙塵暴”一樣吞噬著信用的“綠洲”。其實,誠信守約不僅是一種品行,更是一種責任;不僅是一種道義,更是一種準則;不僅是一種聲譽,更是一種資源。真正做到誠信守約,就得拿出刀刃向內、自我革命的精神和魄力,舍得掏“口袋里的權力”,愿意動“地方和部門的奶酪”,共同涵養出營商環境的“清新空氣”。
達,就是要順暢通達。上海打響“一網通辦”政務服務品牌,實現面向企業和市民的所有政務服務“進一網、能通辦”;廈門優化政務服務推進“一趟不用跑”,開展“減證便民”專項行動;浙江衢州力推“一網通辦”,打造“掌上辦事之城”“無證明辦事之城”;廣州推動開辦企業全面提速,內資企業設立登記“免預約”“零見面”“全天候”“無紙化”……他山之石可以攻玉。打開視野,定能從先行者身上找到解題的答案。
雅,就是服務得體到位??衫么髷祿痊F代技術手段,推送更多個性化、精準化服務,推出更多“減證便民”舉措,讓群眾和企業辦事像“網購”一樣便捷。同時,各級黨政公務人員心存“人人都是環境”之念,眼睛亮、反應快、手腳勤,熱心熱情、貼心周到,主動想企業所想、急群眾所急,做到有求必應、無事不擾,把“店小二”服務品牌落到實際行動中。
資本是用腳投票的。目前,仙桃營商環境在全省排名第9位,形勢逼人?!皟灮癄I商環境百日大攻堅”的號角已經吹響,瞄準15個重點指標的攻堅仗激戰猶酣。相信,實現“一網通辦、一門辦理、一次辦好”仙桃樣板的目標指日可待;相信,仙桃邁入營商環境全省第一方陣夢想就在前方!(丁浩宇)
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