愿做民營企業(yè)“娘家人”——小記市工商聯(lián)非公投訴服務中心主任楊輔楷
“企業(yè)復工后目前多少工人已上崗？原材料采購和生產(chǎn)銷售是否順利？”元宵節(jié)前夕，記者見到楊輔楷時，他正在走訪玲羊塑料、新鑫無紡布等企業(yè)，詳細了解企業(yè)發(fā)展過程中遇到的困難和問題，“企業(yè)反饋的問題我會以手機APP立即反饋到非公投訴服務平臺，平臺再將企業(yè)問題反映到相關職能部門，幫企業(yè)解決實際困難和問題，讓企業(yè)甩掉包袱輕松上陣。”
36歲的楊輔楷是市工商聯(lián)非公投訴服務中心主任。少許白發(fā)加上偏胖的身材，使他看上去比實際年齡略顯成熟。工作中， 他不光主動幫10家企業(yè)負責人積極申報高級經(jīng)濟師職稱，還全力協(xié)助愛普眼科、新港公司等15家企業(yè)申報紅榜，更為富迪、大業(yè)通信等6家企業(yè)辦理勞動保障監(jiān)察審查工作，將“一站式”企業(yè)代辦服務落地落細。
為了幫助中泰、玲羊、明爾康等企業(yè)負責人在指定時間申報高級經(jīng)濟師職稱，他不管是工作時間還是休息時間，只要企業(yè)一個電話，就隨時回復。中泰、中保安定、吾眾科技等企業(yè)負責人上報資料填寫錯誤，多次被省工商聯(lián)退回，急得團團轉(zhuǎn)，晚上給楊輔楷打電話。他逐一查看，發(fā)現(xiàn)是網(wǎng)絡申報表填寫錯誤，第一時間告知企業(yè)負責人正確填寫，讓企業(yè)負責人順利獲得職稱。
去年，為貫徹服務企業(yè)“店小二”精神，解決部分企業(yè)“融資難”問題，楊輔楷多次同金融機構與市青年企業(yè)家協(xié)會、市副食品行業(yè)協(xié)會等商（協(xié)）會及企業(yè)負責人座談，協(xié)調(diào)8家金融機構與35家企業(yè)現(xiàn)場簽約，共計意向融資9.46億元。他發(fā)揮非公企業(yè)投訴服務作用，年累計受理訴求51件，其中投訴維權11件、政策咨詢17件、企業(yè)信用建設8個、幫助協(xié)調(diào)15個。
廉潔文化是企業(yè)實現(xiàn)改革發(fā)展的“文化燈塔”，在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮著極具特色的重要作用。為全力推進清廉企業(yè)建設，楊輔楷在仙桃港、新鑫等民企開展清廉企業(yè)建設示范點創(chuàng)建工作，把廉潔文化滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程，促進企業(yè)健康快速發(fā)展。
良好營商環(huán)境是企業(yè)發(fā)展的土壤。為有效預防和化解非公經(jīng)濟主體的內(nèi)外部矛盾，楊輔楷還主動作為，發(fā)揮好商會調(diào)解委員會的作用，全年共接受咨詢50人次，幫助企業(yè)受理各類經(jīng)濟案件31件，調(diào)解處理商事糾紛案件8件，結案率96.7％，挽回直接經(jīng)濟損失3千多萬元。（仙桃日報全媒記者 蔡玲）
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